gedo-agnes-pszichologus-coach-szekesfehervar-

Mi az a coach, és mit csinál?

mit-csinal-egy-coach

Mit csinál egy coach?

Mi az a coach? Ez a kérdés sokak számára nem teljesen világos, ami nem is csoda. A coaching eredetileg a sport világából indult el hódító útjára még a múlt század végén, amikor az amerikai Timothy Gallwey megírta a The Inner Game of Tennis című könyvét. A forradalmian új coaching megközelítés lényege: képessé tenni az ügyfelet a belső erőforrásai mozgósítására, és ezáltal a vágyott céljai elérésére.

A Mi az a coach dilemmát Gallwey könyve tökéletesen megvilágítja. Ebben igen részletesen ír arról, hogy a versenyző fejében rejtőző ellenfél a győzelem szempontjából sokkal veszélyesebb, mint a vele szemben, a háló túloldalán játszó másik teniszező. A coaching célja Gallwey óta lényegében nem változott, csupán a módszer terjedt át a sportról az élet bármely területére.

Tehát, mi az a coach, és milyen szerepet játszhat a személyes fejlődésben? Olyan szakember ő, aki segíti az ügyfelet a saját elakadásainak, képességeinek és lehetőségeinek felismerésében. Míg a hagyományos értelemben vett tanácsadó gyakran kész, konkrét megoldásokat kínál, addig a coach elsősorban kérdésekkel dolgozik, amelyek célja, hogy az ügyfél megtalálja a sajátos válaszait.

A coach nem ad konzerv megoldásokat, hanem egy strukturált beszélgetésen keresztül segít tisztázni az ügyfele számára, milyen célokat szeretne elérni, és ezekhez milyen akadályokat kell legyőznie. A coach támogatja kliensét abban, hogy tudatosabbá váljon a döntéseiben, és meglelje azokat a módszereket, amikkel továbbfejlődhet.

A coaching az ügyfél lehetőségeinek, fejlődésének kibontakoztatása révén a személyes elégedettség és teljesítmény serkentésére irányul. A coach részéről ez speciális kompetenciákat igényel. Nem csupán empátiát és kiváló kommunikációs készségeket kíván, hanem a helyzetek gyors átlátásának képességét és hatékony kérdezéstechnikát is. A coaching folyamat során a coach-nak meg kell találnia az egyensúlyt a coachee felé közvetített, támogató és a provokatív, változtatásra ösztönző magatartás között.

Mi az a coach – a bizalmas légkör megteremtője

Mivel az igazi coach olyan, lelkileg egészséges emberekkel foglalkozik, akik az egyéni sorsukban valamiféle elakadással küzdenek, rendületlenül bízik abban, hogy az ügyfele rendelkezik azokkal a képességekkel és erőforrásokkal, amikre támaszkodva előbbre juthat. Ezért a coaching üléseken olyan inspiráló környezetet teremt, ahol a kliens ellazulhat, fellélegezhet.

Amikor az ügyfél megtapasztalja, hogy ítélkezés nélkül pillantanak a helyzetére, könnyebben hozzáfér a saját megoldásaihoz. A coaching folyamat kezdetén a korrekt, egyértelmű szerződés is segíti a coach-coachee kapcsolat mélyülését, mivel megtörténik a célok és keretek világos megfogalmazása.

Mi az a coach – az okos kérdések feltevője

A coach egyik legfontosabb szerepe, hogy olyan kérdéseket tegyen fel, amik segítenek az ügyfélnek másféle perspektívából látni a helyzetét. Ezek az úgynevezett „okos kérdések” nem csupán a problémákra fókuszálnak, hanem azokra az erőforrásokra is, amikkel a kliens már rendelkezik. A coach nem irányít vagy ítélkezik, ellenben a célzott kérdéseivel arra készteti a hozzá fordulót, hogy mélyebb szinten gondolkodjon el a saját életén és döntésein.

Mi az a coach? Az, aki segít megtalálni a rejtett erőforrásokat. Hiszen a coach a kész válaszok helyett inkább gondolkodásra serkent. A coaching folyamat legjellemzőbb vonása, hogy az ügyfél végül maga talál rá a megoldásra. A coach nem mondja meg, mit kellene tennie, hanem olyan kérdésekkel irányítja a beszélgetést, amelyek segítségével a kliens képessé válik a helyes irány felismerésére.

A jól feltett kérdések a legtöbbször valódi katalizátorai a személyes átalakulásnak. A coach olyan támogató környezetet teremt, ahol az ügyfél bátran szembenézhet saját félelmeivel, bizonytalanságaival, és képes lesz lépéseket tenni a változás érdekében. Az okos kérdések nemcsak töprengésre, hanem cselekvésre is ösztönöznek, így az ügyfél végre elindulhat a céljai felé vezető úton.

Mi az inspiráló coaching kérdés titka? A kiváló, okosan feltett kérdés mélyen elgondolkodtat, és arra készteti az ügyfelet, hogy új, kreatív megoldásokat találjon a problémájára. Ezek a kérdések nem csupán a felszíni nehézségeket firtatják, hanem a kliens belső motivációit, értékeit is megcélozzák, valamint aktivizálják a lelkében meglévő, de még szunnyadó energiákat és potenciálokat.

A jó coaching kérdés nyitott, és arra lendíti az ügyfelet, hogy önállóan, a döntés felelősségét vállalva fedezze fel a saját irányát. A coach persze nem úgy kérdez, mintha ping-pong meccset vívna, amikor a másik fél csak a fejét kapkodja a szűnni nem akaró faggatózás hallatán. Ehelyett inkább pontosan elhelyezett, a szituációhoz illő kérdéseket kínál, a megfelelő pillanatban. Mivel a coaching ülés egymást követő szakaszokból épül fel, a kérdések feltétlenül igazodnak ezekhez a fázisokhoz.

Mi az a coach – aki odafigyel a válaszokra

Az ügyes kérdezés mellett a coaching folyamat másik kulcsfontosságú eleme az aktív figyelem technikája. A profi coach nemcsak kérdéseket tesz fel, hanem valóban odafigyel a válaszokra is, hogy megértse, mi zajlik az ügyfélben. Tehát készségszinten használja az aktív figyelem módszerét, ami azt jelenti, hogy a kimondott szavakon túl a nonverbális jeleket, a gesztusokat, arckifejezéseket is monitorozza. Ezek óvatos visszatükrözése pedig hozzásegíti a coachee-t a saját motivációinak és érzéseinek megismeréséhez.

A coach érzékenyen követi, hol tart a folyamatban az ügyfél. Folyamatosan mérlegeli, hogy az adott beszélgetés előbbre viszi-e a coachee-t a céljai felé. A csend pedig, ami gyakori vendég a coaching üléseken, egy különleges, kreatív lehetőségnek tekinthető. A coach nem fél a csendtől, mert tudja, hogy ilyenkor az ügyfele mélyen elgondolkodik, és intenzív belső munkát folytat. Ez a pillanat a fejlődés centruma, amikor a kliens friss felismerésekre jut.

Mi az a coach – aki végigkíséri a fejlődési folyamatot

A coach szerepe nem ér véget azzal, hogy kérdéseket tesz fel, és figyeli a válaszokat. A coaching igazi értéke abban rejlik, hogy a coach a teljes fejlődési folyamaton végigkíséri a hozzá fordulót, támogatva őt a kezdeti célkitűzéstől kezdve egészen a megvalósításig. Közben folyamatosan ügyel arra, hogy a coachee a megfelelő irányba haladjon. A coach mindvégig felelősséget vállal a coaching folyamat struktúrájáért, a hatékony és fókuszált ülésekért. Az ügyfél pedig formálja a céljait és meghozza a döntéseket, miközben a coach egyenrangú és objektív partnerként támogatja ebben.

A coach tehát nem irányítja az ügyfelet, hanem abban segíti, hogy saját maga fedezze fel a változás felé vezető ösvényt. Míg a coach a folyamat szakértője, addig az ügyfél a saját életének ismerője. A coach kísérő szerepe azt is jelenti, hogy végig a háttérben marad, de stabil támaszként mégis jelen van. Így serkenti a coachee önállóságát, és tudatosan elkerüli a vele való függő viszony kiépítését. Ennek következtében aztán az ügyfél hosszú távon is képes lesz fenntartani a coaching folyamat során elért eredményeket.

Olvasd el ezeket is:

Önbizalom növelés coachinggal

Coaching jelentése, fő eszközei

Öt inspiráló coaching kérdés, hogy megtaláld az utat

Mi a különbség a coach és a pszichológus között?

Érdekel

Copyright © 2025 gedoagnes.hu
Készítette: Humli Miklós